Cum să transformi critica în scara propriei evoluții

1

Eşti iute la mânie. Vezi roşu înaintea ochilor când eşti criticat (evident, pe nedrept, întotdeauna şi fără excepţie, pe nedrept!). Dai replica instant – cine se ia cu tine rău, să-l ferească Dumnezeu! Cu cine cred ei că se pun?! Ei, cu cine. Cu un orgolios impulsiv. Poftim? Cum îndrăznesc? Şezi blând. Şi află: există un răstimp între un eveniment şi reacţia la eveniment, câteva secunde sau câteva miimi de secundă, pe care îl poţi folosi după cum ştii mai bine: în favoarea ta sau în detrimentul tău. Alegerea îţi aparţine! Ţine de eternul nostru uman să ne lăsăm duşi de valul emoţiilor. Să le permitem să ne ghideze reacţia. Dar ce avem de câştigat, mai ales atunci când reacţia noastră pripită este una negativă? Mai nimic, ba dimpotrivă. Dacă am folosi răgazul acela dintre eveniment (critica, în acest context) şi reacţie, am face un mare pas înainte: am permite creierului, raţiunii să preia comanda şi să ne dicteze comportamentul. Rezultat final: am avansa.

Cele două tipuri de critică

Da, vastul domeniu al criticii îndreptate împotriva acţiunilor şi comportamentelor noastre se împarte în două subdomenii. Critica gratuită, care ţinteşte să ne coboare (ideal din perspectiva celui care ne critică: chiar să ne doboare). Critica gratuită poate provoca mai avarii, atunci când reuşeşte să submineze stima de sine, încrederea în sine. Este genul de critică inutilă, fiindcă nu ajută pe nimeni să avanseze: nici pe cel criticat, nici pe cel care critică. Şi totuşi este intens frecventat, din răutate… gratuită. Cea mai bună reacţie în faţa acestui gen de critic este ignorarea. Ai încredere în tine şi atunci la ce bun să arunci gaz pe foc? Ştii că ceea ce faci este bine. Nu ai nevoie să aduci argumente în sensul acesta, nici să te implici într-o discuţie sterilă, care ar avea un singur rezultat: să îţi irosească energia şi să te încarce de negativitate. Aşadar, fă un pas înapoi atunci când îţi este adresată o critică de acest gen şi anuleaz-o. Uită iute că s-a întâmplat. Critica argumentată, care te ajută să avansezi. Cel care ţi-o adresează nu vrea să te coboare, ci dimpotrivă, să te ajute (uneori chiar să te forţeze) să evoluezi. Este genul de critică în urma căreia te repui în discuţie, te reanalizezi. Cea mai bună reacţie este să faci pasul înapoi. Nu este deloc uşor, nici plăcut, dar contează enorm să îl faci. În loc să te enervezi şi să întorci spatele, încearcă să înţelegi: ce nu-i place interlocutorului tău, ce anume critică? Nu eşti obligat să dai răspunsul într-un minut, lasă-ţi timp de gândire. Întreabă-l ce îţi reproşează, foarte exact. Dacă discuţi politicos, sunt mari şanse să devină el însuşi politicos, dacă nu a fost de la început. Dacă însă reacţionezi ”la cald”, şi negativ, conversaţia se va învenina. De tine depinde să te temperezi şi să găseşti răspunsul adecvat. Încearcă să înţelegi. După ce ai înţeles, vei avea necesarele repere: vei şti asupra căror aspecte mai ai de lucrat. Lucrând, vei evolua. Iar critica îşi va fi atins scopul: acela de a te ajuta să devii mai bun.

Exerciţiu de imaginaţie

Imaginează-ţi un client furios, care vine la tine, cel care i-a furnizat un serviciu, să zicem, ca să îşi exprime nemulţumirea. Care este reacţia cea mai rentabilă: să-i răspunzi cu aceeaşi monedă sau să-l întrebi care este problema şi să găsiţi împreună o soluţie? Dacă găsiţi soluţia în echipă, pun pariu că respectivul va pleca mulţumit şi că şansele de a ţi-l face client fidel vor fi mult mai mari. Trebuie să gândeşti astfel de fiecare dată când se anunţă o situaţie de acest gen. Fă imediat pasul înapoi. La ce bun să te enervezi?! Nu ai face decât să-ţi consumi energia! Or, pentru asta există sportul, o metodă mult, mult mai sănătoasă! În sfârşit, dar nu în cele din urmă, poţi lua unele critici drept o provocare. Una care, odată asumată, lucrează în beneficiul tău. Fiindcă te impinge pe drumul pe care devii mai bun. Puţin îţi pasă ce gândesc ceilalţi. Esenţial este ce gândeşti, ce eşti TU.   Creative Commons License This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.Află cum să scapi de oboseală și să-ți crești nivelul de vitalitate

Share.

About Author

Un comentariu

  1. Mariana Iuliana Chitu on

    Minunate articole, multumesc…Astept in continuare…noi informatii utile pentru o viata implinita…Respect si admiratie pentru ceea ce faceti….mereu…O zi minunata si tot binele din lume…

Leave A Reply

Citește articolul precedent:
Pot să fac ceva pentru sănătatea creierului meu pe măsură ce îmbătrânesc?

Întrebare: Pot să fac ceva pentru sănătatea creierului meu pe măsură ce îmbătrânesc? Răspuns: Este din ce în ce mai clar că...

Închide